Köpvillkor

 

Sege Import har ambitionen att alltid ge högsta service till dig som kund och därför arbetar vi efter nedanstående köpvillkor. Kontakta oss gärna vid frågor!

1. Priser

Alla priser är i SEK inkl. moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag du gör din beställning. I varukorgen/kassan redovisas först alla priser på varorna. Moms och eventuella betal- eller fraktkostnader redovisas längre ner i kassan innan du bekräftar köpet. Vi har ingen lägsta beställningsgräns men minsta fraktkostnad är 95:-

 

2. Beställning

Alla beställningar sker via denna butik på internet. Kontakta oss gärna för information eller om du inte hittar det du söker, så hjälper vi dig genom köpet. Vi förbehåller oss rätten att logga ditt IP-nummer vid beställning. Sege Import behandlar personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL).

 

3. Betalning

Kortbetalning

Vi accepterar de vanligaste betalkorten t.ex. Visa, Master/Eurocard. Kortbetalningen sker över en säker uppkoppling med SSL-kryptering.

 

4. Leveransvillkor

Vi skickar inom 24 timmar (vardagar) om allt du beställt finns på lager hos oss. Om produkter finns på centrallager eller är beställningsvara - se nedan.

Restnotering

Om en produkt är restnoterad och leveranstiden blir längre än normalt så meddelas du så snart vi får besked om det. Om en beställning inte skickas inom normal leveranstid så beror det alltid på en restnoterad produkt - vi väntar aldrig med att skicka en beställning om allt finns på lager hos oss!

 

Leveranstid Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar  

Leveranssätt

Vi förbehåller oss rätten att välja det leveranssätt som passar beställningen bäst. Order med stor blandning av produkter kan skickas med olika fraktsätt vid t.ex. skrymmande produkt. Ombud: Sändningen skickas till närmsta Schenker ombud och du aviseras via sms eller e-post Företag: Leverans direkt till adressen utan avisering. Annan leveransadress Vid kortbetalning kan vi leverera din beställning till annan ort, t.ex. ett ombud på orten där du semestrar. Välj kortbetalning i kassan och ange alternativ leveransadress. Länder Vi skickar för närvarande endast produkter inom Sverige. Försening p.g.a. transportbolag Har vi skickat din beställning och leveransen blir försenad p.g.a. t.ex. försening hos transportbolag ger det inte rätt till fri retur. Normal ångerrätt gäller enligt våra köpvillkor. Fraktkostnad Frakten beräknas på de produkter som läggs i varukorgen. På förtält och andra skrymmande varor har vi ett fast reducerat pris. Du betalar aldrig mer än den faktiska fraktkostnaden. Minsta fraktkostnad är 95 SEK då vi alltid skickar spårbara leveranser. Transportskada Vid mottagandet ska du alltid kontrollera att försändelsen är hel och att inga transportskador finns på emballaget. Upptäcker du en transportskada ska du omedelbart anmäla detta till ombudet eller speditören. Outlöst paket För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig för vår fraktavgift samt returfrakt till oss (gäller även restnoterade varor som skickas i efterhand). Reklamation

Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss omgående för vidare instruktioner. Vi behandlar inga reklamationer där vi inte blivit kontaktade före returnering. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid retur av en felaktig eller skadad vara står vi för frakten och eventuell ersättningsleverans i de fall produkten är köpt via postorder med frakt. Varan ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning av felaktigheten. Om varan skadas eller kommer bort när du återsänder den är du betalningsansvarig.

 

5. Ångerrätt (ej företag)

Öppet köp Förutom reglerna i Distansavtalslagen tillämpar vi att du kan ångra ditt köp inom 16 dagar från mottagandet. Varan måste returneras i oanvänt skick och i hel originalförpackning. Ångerrätt gäller ej specialbeställningar såsom måttanpassade förtält etc. Ej heller varor på metervara eller förbrukningsvaror såsom kemikalier på burk eller flaska etc.

Returfrakt

Du som kund står själv för returfrakten. Retur måste skickas till vår adress och ej som postförskott eller med efterkrav. Återbetalning Så snart vi mottagit och godkänt din retur krediteras eller återbetalas beloppet.

Så gör du Kontakta oss alltid före retur för vidare instruktion. Returer som saknar returorderdokument eller inte är godkända av oss innan de returneras behandlas inte. 

 

6. Garanti

Privatperson

1 års garanti på alla produkter vid material eller fabrikationsfel. Vissa produkter har längre garanti från tillverkaren. Garanti gäller ej slit- och förbrukningsvaror. Vid vanvård, onormalt användande och fall där varan ej skötts enligt anvisningar gäller ej garantin. Garanti gäller från inköpsdagen och mot uppvisande av kvitto/faktura.

Företag

30 dagars garanti gäller enligt köplagen.

 

7. Force Majeure

Butiken är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet.

 

Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

 

8. Övrigt

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll.

Allt innehåll på hemsidor och marknadsföring är skyddat enligt lag. ©Copyright 2018 – Sege Import. 

 

Genom att beställa från oss godkänner du att vi får skicka nyhetsbrev och erbjudanden till din e-postadress. Du kan när som helst meddela (via nyhetsbrevet) att du önskar säga upp prenumerationen.